Входящие и исходящие звонки
Коммерческий сервис предлагает единый номер, IVR, очереди и маршрутизацию вместе с автодозвоном по спискам, повторными попытками и запланированными обратными звонками.
Распределённые команды
Сотрудники могут работать из штаба и дома. Разные роли получают экран разговора и следующей задачи, контроль команды либо сводную панель нагрузки и производительности.
Связь с инфраструктурой кампании
Описаны интеграции CRM через API либо импорт, SMS и бизнес-WhatsApp. Конфигурация и масштаб согласуются при внедрении; числовые панели лендинга прямо названы иллюстрациями.
Источники описания
- SOS OPA: телефония кампаний · материал сохранён 2026-09-27